Refund policy

POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN Y REEMBOLSO

En Top Perfumes, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no es así, estamos aquí para ayudarte.

Plazo de devolución Aceptamos devoluciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de entrega del pedido.

Condición del producto Para ser elegible para una devolución, el producto debe estar:

• Sin abrir y con el sello original intacto
• En el mismo estado en que fue enviado
• En su empaque original

Los productos que hayan sido abiertos, usados o dañados no son elegibles para devolución.

Proceso de devolución Para iniciar una devolución, contáctanos a topperfumesatps1@gmail.com con tu número de orden y el motivo de la devolución. Te enviaremos las instrucciones para el envío de regreso.

Costo de envío de devolución El costo del envío de devolución es responsabilidad del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o incorrecto.

Reembolsos Una vez recibido e inspeccionado el producto, procesaremos el reembolso completo al método de pago original dentro de 5-10 días hábiles.

Artículos no elegibles

• Productos abiertos o usados
• Productos sin empaque original
• Productos en oferta o liquidación (final sale)